Het gebruik van technologie door het maatschappelijk middenveld is van strategisch belang. Nu meer dan ooit. We vertellen je graag hoe wij onze inzet van technologie hebben (door)ontwikkeld om onze organisatie en de gemeenschappen waar we deel van uitmaken beter te dienen. En we blikken vooruit op de grootste uitdaging: het uitvoeren van datagestuurde campagnes, met respect voor de privacy, autonomie en veiligheid van betrokken mensen.

Wat er op het spel staat

Het gebruik van technologie door het maatschappelijk middenveld is van strategische belang. Technologie kan en moet ons werk bevorderen ter ondersteuning van een open en rechtvaardige samenleving. Dat kan alleen als we technologie gebruiken in lijn met onze kernwaarden. En als de manier waarop we technologie inzetten progressief, inspirerend en leuk is.  In de praktijk zien we dat het maatschappelijk middenveld moeite heeft om de volledige potentie van technologie te benutten. Bovendien is er een enorme afhankelijkheid van Big Tech, wat problemen creëert voor de autonomie van het maatschappelijk middenveld en in sommige gevallen de (coherentie van) haar boodschap verzwakt.

In de praktijk

Tussen 2022 en 2023 hebben we met meer dan veertig organisaties gesproken over hun gebruik van technologie. De helft hiervan waren digitale rechtenorganisaties. We wilden de stand van zaken begrijpen, de behoeften van organisaties in kaart brengen en onderliggende aannames en overtuigingen onder de loep nemen. Het tussentijdse rapportNaar het rapport (Engelstalig) bevat onze bevindingen, en het definitieve rapport verkent mogelijke toekomstscenario's.

Onze ontwikkelingen in de afgelopen twee jaar

Binnen Bits of Freedom hebben we besloten ons te focussen op twee vlakken.

We hebben de tech aansturing binnen onze eigen organisatie vergroot door een senior 'tech lead' rol te introduceren. Deze persoon is verantwoordelijk voor onze tech strategie: ervoor zorgen dat we op de hoogte zijn van de laatste technologische ontwikkelingen, onze collega's uitdagen om bepaalde technologie te gebruiken, en ervoor zorgen dat alles wat we draaien en gebruiken up to date is en in lijn met onze kernwaarden. Onder zijn leiding hebben we aan het volgende gewerkt:

1. Kantoor - We hebben al onze hardware afgeschaald (we draaiden vijf servers in verschillende datacenters door heel Nederland) en zijn overgestapt naar een lokale hostingprovider. We hebben onze eigen presentatiesoftware ontwikkeld op basis van Markdown, wat de standaard binnen de organisatie is, en we hebben ons gebruik van Nextcloud vergroot om meer samenwerking mogelijk te maken en de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze middelen te verbeteren.
2. Communicatie - We hebben Facebook en X verlaten en zijn bezig met de migratie van Hootsuite naar Mixpost. We hebben enkele functies toegevoegd aan de tools waar we volledige controle over hebben; onze website, nieuwsbrief, podcast en donateurssoftware. Ook hebben we geëxperimenteerd met een campagne, wat heeft geleid tot https://jouwplatformrechten.nl.

Wat we nu gaan doen

We laten ons laatste stuk propriëtaire software achter ons, namelijk Exact, ten gunste van de open source boekhoudsoftware Odoo. We gaan op zoek naar een toegankelijke manier om onze eigen tech setup te beschrijven en delen dit met de gemeenschappen waar we deel van uitmaken. 

De grootste uitdaging die we dit jaar aanpakken, zijn onze communicatie- en campagnemiddelen (en bijbehorende strategieën). Hoe kunnen we (potentiële) donateurs, vrijwilligers en volgers betrekken en mobiliseren zonder gebruik te maken van Big Tech-platformen of invasieve tracking software? Op naar datagestuurde campagnes, met respect voor de privacy, autonomie en veiligheid van de betrokken mensen. Onze eerste stap is het uitvoeren van een pilot campagne met een combinatie van tools die we al beschikbaar hebben. Binnen dit proces identificeren we aanvullende behoeften.

Neem contact met ons op

We geloven in de kracht van samenwerking en open communicatie. Daarom schrijven we deze blogpost. Neem contact op met Martijn of Evelyn als je betrokken wilt zijn, op de hoogte wilt blijven of leerpunten/ ideeën met ons wilt delen.